Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous expédions actuellement en France métropolitaine ainsi que dans les pays de l’Union européenne.

Délai de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délai de livraison

Une fois votre commande expédiée, comptez 3 à 6 jours pour la recevoir en France métropolitaine.

Pour les livraisons dans les autres pays de l’Union européenne, les délais peuvent varier selon le pays de destination et le transporteur. Une estimation de la date de livraison est affichée lors de la validation de votre commande.

 

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

 

Suivi de commande

Un email de confirmation contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre colis.

Problème de livraison ?

Si votre colis n’est pas arrivé dans les délais indiqués, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@cocoona-shop.com. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.